Лопнул патрубок омывателя заднего стекла. Гарантийный ли случай?

RusseL · 30.11.2011, 14:59

Здравствуйте уважаемые! Как всегда зима в этом году пришла неожиданно и замерзла вода в бачке омывателя стекол. Долил незамерзайку. Передние омыватели заработали, а когда включаю задние из-под бардачка течет жидкость. Специалисты говорят что, скорее всего лопнул патрубок омывателя заднего стекла. Заменят ли мне его по гарантии. Здесь на форуме кто-то писал, что ему заменили. А если откажут, чем мотивировать, где это прописано? Записался к дилеру, сказали за осмотр 300 руб. Вообще зажрались...

Cергей · 30.11.2011, 15:06

Цитата

Сообщение от RusseL

Вообще зажрались...

Есть такое!

^1nnm · 30.11.2011, 15:41

если откажут, пишите заявление с претензией на гарантийный ремонт (обратитесь в общество защиты прав потребителей, если там платно пишите в личку помогу), ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте официальную бумагу-отказ
копии/сканы документов в шкоду
думаю, когда все поймут Вашу решительность, быстренько все сделают по гарантии

D.I.T. · 30.11.2011, 16:34

На некоторых гольфах так же лопались.Ремонтировали просто:вставляли трубки (пустые пасты от гелевых ручек вроде) и перематывали стыки изолентой.
Если докажут(или захотят доказать) что лопнула из за воды-то не факт что сделают по гарантии.

nikonov · 30.11.2011, 16:39

Может вылетел патрубок просто?
Было так на Витаре.

Етитт · 30.11.2011, 16:42

Цитата

Сообщение от RusseL

Здравствуйте уважаемые! Как всегда зима в этом году пришла неожиданно и замерзла вода в бачке омывателя стекол. Долил незамерзайку. Передние омыватели заработали, а когда включаю задние из-под бардачка течет жидкость. Специалисты говорят что, скорее всего лопнул патрубок омывателя заднего стекла. Заменят ли мне его по гарантии. Здесь на форуме кто-то писал, что ему заменили. А если откажут, чем мотивировать, где это прописано? Записался к дилеру, сказали за осмотр 300 руб. Вообще зажрались...

Случай 100% не гарантийный! Вы нарушили инструкцию, залив ВОДУ в омыватель, что запрещено! Скупой платит дважды. Если хотите дальше экономить, вместо охлаждающей жидкости тоже можно использовать воду(правда, недолго - помпа накроется). ЭкскюзЕ муа за резкий тон.

Kiki-spb · 30.11.2011, 16:50

Цитата

Сообщение от RusseL

А если откажут, чем мотивировать, где это прописано? Записался к дилеру, сказали за осмотр 300 руб. Вообще зажрались...

Это по моему Вы зажрались :(
С холодной головой к проблеме подошли-как развести дилера на ремонт элемента Вами запоротого! У нас все так в стране:( Вы еще соляру в бак залейте и требуйте у диллера замену ДВС по гарантии

Konishev1975 · 30.11.2011, 16:56

поделюсь опытом и я ...у брата октавия такая же проблема... общались с од ...сообщили следующее: ремонт очень затратен так как требуется разбрать торпедо....если окажется, что воду залили будете платить если нет то гарантия ....задал вопрос а как определите может просто рассохлась или крепление трубок - ответ такой прозвучал: если вода замерзла то трубка лопается по особому ..... решили не делать ...катает так....

der Panter · 30.11.2011, 17:57

Konishev1975, когда трубка лопается из-за замерзания воды обычно трещина проходит вдоль трубки... скорее всего это не гарантийный случай.

Cергей · 30.11.2011, 18:10

Цитата:

Сообщение от Kiki-spb

Это по моему Вы зажрались :(

Есть такое!

30.11.2011, 14:59	#1
RusseL Новенький Регистрация: 25.08.2011 Мой город: Уфа Мой авто: 1.2 DSG Ambition белый Сообщений: 13 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Рейтинг мнений:	Лопнул патрубок омывателя заднего стекла. Гарантийный ли случай? Здравствуйте уважаемые! Как всегда зима в этом году пришла неожиданно и замерзла вода в бачке омывателя стекол. Долил незамерзайку. Передние омыватели заработали, а когда включаю задние из-под бардачка течет жидкость. Специалисты говорят что, скорее всего лопнул патрубок омывателя заднего стекла. Заменят ли мне его по гарантии. Здесь на форуме кто-то писал, что ему заменили. А если откажут, чем мотивировать, где это прописано? Записался к дилеру, сказали за осмотр 300 руб. Вообще зажрались...

30.11.2011, 15:06	#2
Cергей Завсегдатай Регистрация: 12.09.2010 Мой город: Москва Мой авто: Yeti чёрный металлик, Ambition, 1,2 DSG, РТС. Сообщений: 6,385 Сказал(а) спасибо: 612 Поблагодарили 1,638 раз(а) в 1,078 сообщениях Рейтинг мнений: 117	Цитата Сообщение от RusseL Вообще зажрались... Есть такое! __________________ Удачи на дорогах!

30.11.2011, 15:41	#3
^1nnm Завсегдатай Регистрация: 28.09.2010 Мой город: череповец-санкт-петербург Мой авто: Yeti 1.2 dsg ambition candy white + парктроник, карбоновая защита, jumbobox Сообщений: 541 Сказал(а) спасибо: 22 Поблагодарили 57 раз(а) в 36 сообщениях Рейтинг мнений: 15	если откажут, пишите заявление с претензией на гарантийный ремонт (обратитесь в общество защиты прав потребителей, если там платно пишите в личку помогу), ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте официальную бумагу-отказ копии/сканы документов в шкоду думаю, когда все поймут Вашу решительность, быстренько все сделают по гарантии Последний раз редактировалось ^1nnm; 30.11.2011 в 15:44.

30.11.2011, 16:50	#7
Kiki-spb Завсегдатай Регистрация: 24.07.2010 Мой город: Город-геморрой Ленинград Мой авто: Yeti 1.8 DSG 4X4 Сообщений: 214 Сказал(а) спасибо: 3 Поблагодарили 30 раз(а) в 18 сообщениях Рейтинг мнений:	Цитата Сообщение от RusseL А если откажут, чем мотивировать, где это прописано? Записался к дилеру, сказали за осмотр 300 руб. Вообще зажрались... Это по моему Вы зажрались :( С холодной головой к проблеме подошли-как развести дилера на ремонт элемента Вами запоротого! У нас все так в стране:( Вы еще соляру в бак залейте и требуйте у диллера замену ДВС по гарантии __________________ Директор НИИ "БАЦА"

30.11.2011, 16:56	#8
Konishev1975 Завсегдатай Регистрация: 30.09.2011 Мой город: Ростов-на-Дону Мой авто: Ломучий ВАГ йети 1.8, в подписи ошибка не удовольствие а гемморой Сообщений: 1,780 Сказал(а) спасибо: 84 Поблагодарили 305 раз(а) в 177 сообщениях Рейтинг мнений: -29	поделюсь опытом и я ...у брата октавия такая же проблема... общались с од ...сообщили следующее: ремонт очень затратен так как требуется разбрать торпедо....если окажется, что воду залили будете платить если нет то гарантия ....задал вопрос а как определите может просто рассохлась или крепление трубок - ответ такой прозвучал: если вода замерзла то трубка лопается по особому ..... решили не делать ...катает так.... __________________ Япы делают надежные тележки, а немцы с чехами удовольствие.

30.11.2011, 16:34	#4
D.I.T. Завсегдатай Регистрация: 04.02.2011 Мой город: Нижнекамск Мой авто: Golf mkV 1.6 Сообщений: 335 Сказал(а) спасибо: 42 Поблагодарили 52 раз(а) в 34 сообщениях Рейтинг мнений:	На некоторых гольфах так же лопались.Ремонтировали просто:вставляли трубки (пустые пасты от гелевых ручек вроде) и перематывали стыки изолентой. Если докажут(или захотят доказать) что лопнула из за воды-то не факт что сделают по гарантии.

30.11.2011, 16:39	#5
nikonov Завсегдатай Регистрация: 18.10.2010 Мой город: Ульяновск Мой авто: Skoda Yeti 1.8T Сообщений: 250 Сказал(а) спасибо: 19 Поблагодарили 90 раз(а) в 12 сообщениях Рейтинг мнений:	Может вылетел патрубок просто? Было так на Витаре.

30.11.2011, 16:42	#6
Етитт Завсегдатай Регистрация: 17.10.2011 Мой город: Дубравлаг Мой авто: Skoda Yeti 1798 DSG Сообщений: 1,638 Сказал(а) спасибо: 50 Поблагодарили 445 раз(а) в 268 сообщениях Рейтинг мнений: 9	Цитата Сообщение от RusseL Здравствуйте уважаемые! Как всегда зима в этом году пришла неожиданно и замерзла вода в бачке омывателя стекол. Долил незамерзайку. Передние омыватели заработали, а когда включаю задние из-под бардачка течет жидкость. Специалисты говорят что, скорее всего лопнул патрубок омывателя заднего стекла. Заменят ли мне его по гарантии. Здесь на форуме кто-то писал, что ему заменили. А если откажут, чем мотивировать, где это прописано? Записался к дилеру, сказали за осмотр 300 руб. Вообще зажрались... Случай 100% не гарантийный! Вы нарушили инструкцию, залив ВОДУ в омыватель, что запрещено! Скупой платит дважды. Если хотите дальше экономить, вместо охлаждающей жидкости тоже можно использовать воду(правда, недолго - помпа накроется). ЭкскюзЕ муа за резкий тон.

30.11.2011, 17:57	#9
der Panter Завсегдатай Регистрация: 15.06.2011 Мой город: msk Мой авто: 2 х Yeti 1.8 Сообщений: 517 Сказал(а) спасибо: 36 Поблагодарили 55 раз(а) в 51 сообщениях Рейтинг мнений: 10	Konishev1975, когда трубка лопается из-за замерзания воды обычно трещина проходит вдоль трубки... скорее всего это не гарантийный случай.

30.11.2011, 18:10	#10
Cергей Завсегдатай Регистрация: 12.09.2010 Мой город: Москва Мой авто: Yeti чёрный металлик, Ambition, 1,2 DSG, РТС. Сообщений: 6,385 Сказал(а) спасибо: 612 Поблагодарили 1,638 раз(а) в 1,078 сообщениях Рейтинг мнений: 117	Цитата: Сообщение от Kiki-spb Это по моему Вы зажрались :( Есть такое! __________________ Удачи на дорогах!

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид