Форум Skoda Yeti Форум Skoda Yeti

Вернуться   Форум Skoda Yeti > Юридическая помощь > Прочее


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.04.2012, 16:30   #11
BigMan
Завсегдатай
 
Аватар для BigMan
 
Регистрация: 07.08.2010
Мой город: С-Петербург
Мой авто: Mazda CX-5 белий-белий
Сообщений: 1,196
Сказал(а) спасибо: 263
Поблагодарили 132 раз(а) в 88 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию


--> по п.1 согласен
Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
2. Ответ должны дать в течение 10 дней в случае если написана претензия на возврат товара. Это логически вытекает из сроков удовлетворения претензии,
Будьте так любезны ткните меня носом в ту часть закона, где написано:
- что должен быть письменный ответ
- что трактование закона должно быть логичным
- что должна применяться именно Ваша логика?
BigMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2012, 21:38   #12
kott
Завсегдатай
 
Аватар для kott
 
Регистрация: 09.01.2012
Мой город: Город К
Мой авто: Skoda Yeti 1.2 DSG белый + панорамка
Сообщений: 353
Сказал(а) спасибо: 162
Поблагодарили 209 раз(а) в 98 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию

BigMan,
1. Ответа письменного в принципе может и не быть. Если продавец готов вернуть деньги - он их возвращает. Если продавец по каким-либо причинам начинает "тянуть кота за хвост" то обязательно напишут бумагу (в ответ на правильную претензию) и постараются вручить так же под подпись (для дальнейшего разбирательства продавец тоже подстрахуется). В Законе ни про письменный ни про устный ответ ни слова. В Законе - удовлетворение требований или нет. Если продавец рассмотрев претензию на 10-й день скажет например по телефону, что деньги вернем дней через 20....... то по истечению 10 дней с даты написания претензии покупатель может смело идти в исковым в суд, поскольку его требования удовлетворены не были, и пусть потом продавец доказывает о своих благих намерениях (не к пользованию для покупательского экстремизма).
2. Трактование закона ..... нуууу ... тут как в поговорке.... "закон как дышло, куда повернешь то и вышло". Особенно в нашей стране крючкотворов. )) (В Законе об этом опять не слова )
3. Вот это исключительно на усмотрение Суда (если до такого дошло). В остальном, каждый высказывающий свое мнение считает себя правым (ну уж об этом в Законе и речи быть не может)

А вообще - давайте жить дружно.
kott вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2012, 21:51   #13
Cергей
Завсегдатай
 
Аватар для Cергей
 
Регистрация: 12.09.2010
Мой город: Москва
Мой авто: Yeti чёрный металлик, Ambition, 1,2 DSG, РТС.
Сообщений: 6,401
Сказал(а) спасибо: 612
Поблагодарили 1,640 раз(а) в 1,080 сообщениях
Рейтинг мнений: 129


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
Вот это исключительно на усмотрение Суда
С судом тоже не все хорошо. Он заранее симпатизирует стороне истца (потребителя), и доказать обратное бывает не легко, хотя очень много "покупателей-террористов".
Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
"закон как дышло, куда повернешь то и вышло"
В юриспруденции не принято иметь однозначные законы, с ними жить тяжело!
__________________


Удачи на дорогах!
Cергей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2012, 23:50   #14
AlexBOL
Завсегдатай
 
Регистрация: 03.10.2011
Мой город: Наро-Фоминский р-он
Мой авто: Автомобиль
Сообщений: 587
Сказал(а) спасибо: 510
Поблагодарили 87 раз(а) в 59 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию

Цитата
Сообщение от OviBobby Посмотреть сообщение
Товарищи, сегодня столкнулся с такой проблемой.
29.03.2012 купил видеорегистратор. Сегодня пришел менять его на новый, тк старый не работает, соответственно 2 недели после покупки истечет только 12.04.2012. Так в салоне мне заявляют, что якобы в ноябре 2011 года приняли такой закон, что теперь технически сложные устройства нельзя обменять обратно на деньги в течение 2-х недель. Раньше я помню я свободно менял и телефон и комп на и на деньги и на другой товар свободно, даже если он мне не нравился. А здесь товар не работает.
Сказали, что могут принять в ремонт который продлится в течение 45 дней, либо можно отдать на качественную диагностику, которая продлится 21 день и при ремонте они мне обязаны при моем требовании предоставить в течении 3-х дней подмену, либо если на диагностику то подмену не предоставляют.
Почему то у меня ощущение, что мне ездят по ушам. Завтра хочу позвонить на горячую линию роспотребнадзора, проконсультироваться, но может кто уже сталкивался с подобной проблемой и имеется необходимый опыт...
Похожая ситуация была: Купил, через 2-а дня сдох регистратор, принес в магазин, взяли на экспертизу технически сложного устройства (писал заявление), подмену не дали: типа - нету. Через месяц (в законе другой срок) я пришел, говорю, где регистратор и что с ним, а они не знают не только, что с ним, а и где он вообще! Написал заявление на возврат денег и получил их в кассе в полном объему по чеку.

Последний раз редактировалось AlexBOL; 15.04.2012 в 23:53.
AlexBOL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2012, 14:25   #15
BigMan
Завсегдатай
 
Аватар для BigMan
 
Регистрация: 07.08.2010
Мой город: С-Петербург
Мой авто: Mazda CX-5 белий-белий
Сообщений: 1,196
Сказал(а) спасибо: 263
Поблагодарили 132 раз(а) в 88 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
BigMan,
1. Ответа письменного в принципе может и не быть. Если продавец готов вернуть деньги - он их возвращает. Если продавец по каким-либо причинам начинает "тянуть кота за хвост" то обязательно напишут бумагу (в ответ на правильную претензию) и постараются вручить так же под подпись (для дальнейшего разбирательства продавец тоже подстрахуется). В Законе ни про письменный ни про устный ответ ни слова. В Законе - удовлетворение требований или нет. Если продавец рассмотрев претензию на 10-й день скажет например по телефону, что деньги вернем дней через 20....... то по истечению 10 дней с даты написания претензии покупатель может смело идти в исковым в суд, поскольку его требования удовлетворены не были, и пусть потом продавец доказывает о своих благих намерениях (не к пользованию для покупательского экстремизма).
Вы снова немного не правы Закон не обязывает потребителя писать какие-либо претензии.
Потребитель может сразу обращаться в суд без написания каких-либо претензий.

Цитата А вообще - давайте жить дружно. :az
Я жешь разве против...мы и не ссоримся, а дискутируем
BigMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2012, 20:36   #16
kott
Завсегдатай
 
Аватар для kott
 
Регистрация: 09.01.2012
Мой город: Город К
Мой авто: Skoda Yeti 1.2 DSG белый + панорамка
Сообщений: 353
Сказал(а) спасибо: 162
Поблагодарили 209 раз(а) в 98 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BigMan Посмотреть сообщение
Потребитель может сразу обращаться в суд без написания каких-либо претензий.
Может, но полюбовно то лучше и проще, так ведь?

Цитата:
Сообщение от BigMan Посмотреть сообщение
Я жешь разве против...мы и не ссоримся, а дискутируем
Мы то да, а вот покупец-продавец иногда ссорятся.

Мир во всем мире
kott вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2012, 00:03   #17
BigMan
Завсегдатай
 
Аватар для BigMan
 
Регистрация: 07.08.2010
Мой город: С-Петербург
Мой авто: Mazda CX-5 белий-белий
Сообщений: 1,196
Сказал(а) спасибо: 263
Поблагодарили 132 раз(а) в 88 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
Может, но полюбовно то лучше и проще, так ведь?
Полюбовно всегда лучше Любовь это хорошее чувство
Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
Мы то да, а вот покупец-продавец иногда ссорятся.
ааа, в этом смысле...согласен
BigMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2012, 08:28   #18
OviBobby
Завсегдатай
 
Регистрация: 22.02.2012
Мой город: Жуковский
Мой авто: Yeti 1.2DSG Elegance Белый с панорамной крышей
Сообщений: 186
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 14 раз(а) в 11 сообщениях
Рейтинг мнений:


По умолчанию

Такая беда. Отдал я все-таки прибор в ремонт. Взамен потребовал подменный. Подменный прибор в течение 3-х дней предоставили, вчера забрал. Приехав домой обнаружил, что он не работает. Вообще ни на что не реагирует...
Тонкость в том, что акт о том, что проверено работоспособность в моем присутствии я не подписывал.
Вот и думаю, дать им разнос к чертовой матери или полюбовно попробовать решить... Надоела эта контора...
OviBobby вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2012, 09:05   #19
igoreha
Завсегдатай
 
Аватар для igoreha
 
Регистрация: 02.09.2011
Мой город: Екатеринбург
Мой авто: Skoda Yeti 1,2 DSG Ambition + допы беж
Сообщений: 4,280
Сказал(а) спасибо: 608
Поблагодарили 1,211 раз(а) в 768 сообщениях
Рейтинг мнений: 320


По умолчанию

OviBobby, лучше дать разнос, в разумных пределах конечно. У меня была такая же проблема, менял ВР два! раза в течение гаратийного срока (6 месяцев). Меняли без разговоров.
__________________


Прошла период взросления - уже за сотню
igoreha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2012, 10:09   #20
Cергей
Завсегдатай
 
Аватар для Cергей
 
Регистрация: 12.09.2010
Мой город: Москва
Мой авто: Yeti чёрный металлик, Ambition, 1,2 DSG, РТС.
Сообщений: 6,401
Сказал(а) спасибо: 612
Поблагодарили 1,640 раз(а) в 1,080 сообщениях
Рейтинг мнений: 129


По умолчанию

Цитата
Сообщение от OviBobby Посмотреть сообщение
Вообще ни на что не реагирует...
А в магазине то работал? Может у Вас питания на него не поступает! В одну воронку получается!
__________________


Удачи на дорогах!
Cергей вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version Ъ
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot


Яндекс.Метрика
По вопросам рекламы и сотрудничества обращайтесь к Yeti или пишите на почту: